Επιστολή στο ΠΑΓΝΗ

 Αυτονόητη διευκόλυνση σε ανθρώπους με οπτική αναπηρία.

Αξιότιμε κύριε Χαλκιαδάκη,

Η  Περιφερειακή Ένωση Τυφλών Κρήτης, παράρτημα του Πανελληνίου Συνδέσμου Τυφλών και αποκλειστικός εκπρόσωπος των ατόμων με οπτική αναπηρία και των οικογενειών τους στην Κρήτη, επιθυμεί να θέσει υπόψη σας δύο προβλήματα που έχουμε εντοπίσει και η επίλυση τους είναι εύκολη και απλή.

• Αποστολή των εξετάσεων ηλεκτρονικά (e-mail).
• Επιμόρφωση των νοσηλευτών και του προσωπικού που έρχεται σε άμεση επαφή με ανθρώπους με οπτική αναπηρία (τυφλούς).

Πιο συγκεκριμένα

• Παρακαλούμε να δημιουργηθεί η δυνατότητα αποστολής των αποτελεσμάτων των εξετάσεων που είναι σε έντυπη μορφή ηλεκτρονικά μέσο e-mail. Αυτή η ενέργεια που γίνεται ακόμη και από το πιο μικρό ιατρείο-μικροβιολογικό εργαστήριο, θα απαλλάξει τον τυφλό από περιττή μετακίνηση για την οποία θα πρέπει να καταβάλει πολύ κόπο, χρόνο, χρήματα και να απασχολήσει άνθρωπο του περιβάλλοντος του, προκειμένου να παραλάβει τις εξετάσεις από το νοσοκομείο σας. Η άλλη επιλογή είναι να του φτιάξει ο λογιστής του μία εξουσιοδότηση και να πρέπει πάλι ένας άνθρωπος να χάσει εργατοώρες προκειμένου να μεταβεί στο νοσοκομείο για να παραλάβει τις εξετάσεις.

Και οι δύο περιπτώσεις αποτελούν σημαντικό πρόβλημα για τον τυφλό (άνθρωπο με οπτική αναπηρία), ενώ το πρόβλημα δεν θα υπήρχε αν οι εξετάσεις αποστέλλονταν μέσο e-mail. Τεχνολογικά αυτό είναι κάτι εξαιρετικά απλό και μπορούμε να σας πούμε πως ακριβώς γίνεται προκειμένου να διασφαλίζονται και τα  προσωπικά  δεδομένα.

• Έχουμε διαπιστώσει πως, ενώ υπάρχει από το προσωπικό που έρχεται σε επαφή με τυφλούς, ότι έχει κάθε καλή πρόθεση να βοηθήσει, εντούτοις δεν υπάρχει το επιθυμητό αποτέλεσμα. Θα δώσουμε δύο παραδείγματα: Όταν έχουν τυφλό άνθρωπο για εξέταση, του φωνάζουν λες και πρόκειται για άνθρωπο με κώφωση. Συχνά όταν ο τυφλός συνοδεύεται ο εργαζόμενος απευθύνεται στον συνοδό του, ενώ η εξέταση αφορά τον τυφλό και ο τυφλός είναι σε θέση να αλληλεπιδράσει υπεύθυνα. Όταν κάτι αφορά τον τυφλό και εμείς απευθυνόμαστε σε άλλον, αυτόματα ο τυφλός προσβάλετε καθώς ασυνείδητα και άθελα μας τον θέτουμε στο περιθώριο και τον υποτιμούμε.

Παρακαλούμε πολύ ξεκινήστε την ενημέρωση από την γυναικολογική κλινική του ΠΑΓΝΗ. Επίσης επιθυμούμε να μας απαντήσετε τι θα κάνετε σχετικά με την αποστολή των εξετάσεων ηλεκτρονικά.

Συνοδευτικά του παρόντος εγγράφου , σας αποστέλλουμε ένα έγγραφο στο οποίο δίνονται απλές οδηγίες συμπεριφοράς προς τους τυφλούς.

Σας ευχαριστούμε πολύ.

Με εκτίμηση, Για την Δ.Ε.

Σας παραθέτουμε την απάντηση του ΠΑΓΝΗ

Θέμα:«Διευκόλυνση σε πολίτες με αναπηρίες στο ΠΑΓΝΗ».
Αγαπητοί Κύριοι,
Για το Πανεπιστημιακό ΓΝ Ηρακλείου είναι αυτονόητη και συνεχής η μέριμνα για την
διαρκή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών για όλους τους πολίτες, χωρίς
διακρίσεις, πριν, κατά και μετά την παροχή διαγνωστικών, θεραπευτικών ή
νοσηλευτικών υπηρεσιών.
Με την ευκαιρία της επιστολής σας, επισημαίνουμε την από ετών ανάπτυξη και
λειτουργία της δυνατότητας παραλαβής αιματολογικών εν γένει, απεικονιστικών και
ακτινοσκοπικών εξετάσεων, μέσω του συνδέσμου e-αποτελέσματα της ιστοσελίδας
του νοσοκομείου μας.
Ενώ βρισκόμασταν στη διαδικασία γενίκευσης της δυνατότητας παραλαβής όλων
ανεξαιρέτως των εξετάσεων με το παραπάνω τρόπο, η ανάπτυξη από την πολιτεία της
εφαρμογής MyHealth (μέσω του gov.gr), που παρέχει προς το παρόν μέρος και με την
ολοκλήρωση της το σύνολο των παραπάνω δυνατοτήτων, καθυστερεί την ολοκλήρωση
του δικού μας εγχειρήματος, προκειμένου να επεκταθεί η δυνατότητα για όλες τις
Μονάδες Υγείας της χώρας.
Η φροντίδα της πολιτείας είναι διαρκής και στο πλαίσια αυτής, εντός του τρέχοντος
μηνός, θα ολοκληρωθεί ο ορισμός και η εκπαίδευση επαγγελματιών υγείας που θα
έχουν τον ρόλο του ατόμου υποδοχής και καθοδήγησης σε όλες τις μονάδες υγείας της
7ης Υγειονομικής Περιφέρειας Κρήτης.
Ευελπιστούμε πάντοτε στη συνεργασία και στις δημιουργικές σας υποδείξεις.
Με εκτίμηση,
Ο ΔΙΟΙΚΗΤΗΣ ΠΑΓΝΗ